Asistent virtual pentru gestionarea promoțiilor și a pachetelor de produse
Contextul industriei
Operatorii de retail se confruntă adesea cu provocări în gestionarea eficientă a promoțiilor și în combinarea optimă a produselor pentru a maximiza beneficiile ofertelor disponibile. Ineficiențele în acest domeniu pot duce la pierderi financiare și la o experiență suboptimală a clienților.
Provocarea clientului
Operatorii din comerțul cu amănuntul s-au confruntat cu dificultăți în gestionarea eficientă a promoțiilor și a combinațiilor de produse, ceea ce a dus la ratarea unor oportunități de maximizare a vânzărilor și de îmbunătățire a satisfacției clienților.
Abordarea noastră:
Soluția noastră de retail acționează ca un asistent virtual pentru operatori, oferind notificări continue cu privire la promoțiile disponibile și sugerând combinații optime de produse pentru a accesa cele mai bune oferte. Acest lucru asigură faptul că operatorii pot lua decizii în cunoștință de cauză pentru a îmbunătăți vânzările și experiența clienților.
Rezultate:
- Creșterea valorii medii a coșului de cumpărături cu 20%.
Clientul nostru din industria farmaceutică a integrat soluția noastră de retail pentru a sprijini operatorii în gestionarea promoțiilor. Soluția trimite notificări în timp real cu privire la promoțiile curente și sugerează combinații de produse care maximizează beneficiile clienților. De exemplu, un operator a fost notificat cu privire la o promoție „cumpărați două, primiți unul gratuit” pentru suplimente de vitamine și a putut sugera clienților să adauge un produs suplimentar pentru a beneficia de ofertă, stimulând semnificativ vânzările și îmbunătățind experiența de cumpărare.
