Contactează-ne
Contactează-ne

Banking

Transformarea sectorului bancar prin eficiență și inovare.

Partenerul tău tehnologic de încredere pentru fiecare etapă a digitalizării

Oferim o gamă completă de servicii și soluții, atent concepute pentru a răspunde nevoilor specifice ale fiecărui client bancar. Experții noștri oferă consultanță strategică, valorificând tehnologiile moderne, precum inteligența artificială (AI) și blockchain, pentru a promova inovarea și a asigura creșterea.

 

De la soluții bancare de bază la integrarea avansată a inteligenței artificiale, htss este partenerul tău tehnologic de încredere, sprijinind instituțiile financiare în fiecare etapă de transformare digitală.

studiu htss: Principalele provocări ale managerilor români privind transformarea digitală a companiei lor.

80%

dintre manageri

doresc să investească în transformarea digitală pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.

77%

dintre manageri

doresc să investească în transformarea digitală pentru a spori loialitatea clienților.

50%

dintre manageri

consideră eficiența serviciilor drept un beneficiu al transformării digitale.

45%

dintre manageri

intenționează să investească în transformarea digitală pentru a-și păstra clienții.

Descoperă concluziile esențiale din studiul nostru recent și valorifică tehnologia pentru a obține succesul având oamenii în prim-plan.

Descoperă studiul nostru

Experiența htss in Banking

htss se angajează să ofere soluții inovatoare pentru industria bancară. Experiența noastră în diverse domenii ale sectorului bancar ne permite să oferim soluții personalizate, concepute pentru a răspunde nevoilor specifice ale fiecărui client. Ne străduim să înțelegem și să abordăm provocările unice cu care se confruntă clienții noștri, colaborând îndeaproape cu aceștia pentru a oferi rezultate practice, personalizate.

Analiza avansată a datelor în sectorul bancar

Ne concentrăm pe analiza avansată a datelor, permițând băncilor să ia decizii informate, bazate pe date. Aceste soluții ajută la previzionarea tendințelor pieței, optimizarea serviciilor și reducerea riscurilor financiare, conducând la îmbunătățirea performanței în întreaga instituție.

Integrare IT în sectorul bancar

Serviciile complete de integrare IT garantează că sistemele tehnologice ale unei bănci funcționează perfect împreună pentru a sprijini operațiunile, de la conformitate la experiența clienților. Băncile moderne se bazează pe ecosisteme IT integrate pentru a rămâne competitive, iar instrumentele potrivite pot facilita acest lucru.

Securitatea cibernetică și prevenirea fraudelor

Prioritizarea securității operațiunilor bancare implică oferirea de soluții avansate de securitate cibernetică. Aceasta include integrarea sistemelor de detectare a fraudelor în timp real și a instrumentelor de monitorizare a amenințărilor pentru a proteja instituțiile financiare împotriva atacurilor cibernetice și a activităților frauduloase, contribuind la protejarea datelor sensibile și la asigurarea unui mediu sigur.

Soluții îmbunătățite pentru experiența clienților

Înțelegând că experiența clienților este esențială în industria bancară, implementăm instrumente bazate pe inteligență artificială, cum ar fi chatbots și asistenți digitali, pentru a oferi asistență personalizată, 24/7. Aceste soluții ajută băncile să ofere servicii mai rapide și mai receptive, să reducă timpii de așteptare și să asigure interacțiuni fără întreruperi pe diverse canale.

Conformitatea cu reglementările și gestionarea riscurilor

Navigarea în peisajul complex al reglementărilor este esențială pentru bănci. Sunt oferite soluții pentru a asigura conformitatea cu reglementările financiare, inclusiv integrarea instrumentelor de gestionare a riscurilor care utilizează analiza datelor în timp real pentru a monitoriza și a atenua riscurile financiare, ajutând băncile să rămână conforme, minimizând în același timp expunerea la potențiale amenințări.

Soluții bancare scalabile bazate pe cloud

Soluțiile bazate pe cloud oferă băncilor flexibilitatea de a scala operațiunile în funcție de necesități. Utilizarea infrastructurii cloud contribuie la optimizarea utilizării resurselor, la reducerea costurilor operaționale și la asigurarea continuității activității, permițând băncilor să se adapteze rapid la cerințele în schimbare ale pieței, menținând în același timp niveluri ridicate de securitate și performanță.

Poveștile de succes ale clienților noștri

Asistentul digital Gen-AI a fost creat pentru a optimiza experiența clienților

Implementarea asistentului digital Gen-AI a avut ca scop revoluționarea serviciilor pentru clienți prin furnizarea unei soluții unificate și scalabile Acest proiect s-a concentrat pe îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții prin intermediul tehnologiei avansate bazate pe inteligență artificială, asigurând o comunicare fără întreruperi pe mai multe canale și optimizând în același timp eficiența operațională.

Contextul industriei

Gen-AI este pregătit să revoluționeze peisajul serviciului pentru clienți ca o inovație tehnologică, în timp ce funcționează și ca un instrument puternic pentru personalizarea interacțiunii dintre clienți și companii. În același timp, oferă scalabilitate prin capacitatea sa elastică de instanță și îmbunătățește eficiența operațională. 

Provocarea clientului

  • Obține o experiență integrată pentru clienți pe toate canalele de comunicare. 
  • Reduci cheltuielile operaționale și de întreținere asociate centrului de apeluri. 
  • Abordează problemele legate de personal și retenția angajaților. 
  • Consolidarea proceselor de formare și de gestionare a cunoștințelor 

Abordarea noastră

  • Implementarea unor tehnologii avansate de AI generativ pentru a simula o experiență asemănătoare cu cea umană. 
  • Facilitarea dobândirii rapidă a abilităților de gestionare a cunoștințelor în business prin învățare aproape în timp real. 
  • Poate fi accesat atât prin telefon, cât și prin webchat (text/voce) 
  • Integrarea facilă cu aplicațiile/serviciile de back-office preexistente. 
Explorați use case

Clienții noștri:
Colaborare de încredere cu lideri din industrie din toate sectoarele.

Soluțiile noastre sunt recunoscute de companii de încredere din domeniul sănătății, bancar, energetic, retail și multe altele. Suntem parteneri cu companii de top din fiecare industrie pentru a oferi soluții IT personalizate, produse inovatoare și tehnologii avansate care contribuie la succes. Explorează modul în care expertiza noastră ne-a transformat într-un partener preferat pentru companiile din întreaga lume.

Vezi toți clienții

Povești de succes pentru sectorul bancar:

Ești interesat să afli mai multe despre poveștile noastre de succes și despre produsele noastre? Mai jos vei găsi o gamă largă de articole:

septembrie 13, 2024
Studii de caz

Asistentul digital Gen-AI a fost creat pentru a optimiza experiența clienților

Implementarea asistentului digital Gen-AI a urmărit să revoluționeze serviciile pentru clienți prin furnizarea unei soluții unificate și scalabile în diverse sectoare, inclusiv sănătate, comerț cu amănuntul, asigurări, bănci și industria auto. Acest proiect s-a axat pe îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții prin intermediul tehnologiei avansate bazate pe inteligență artificială, asigurând o comunicare continuă pe mai multe canale și optimizând în același timp eficiența operațională. Continuă lectura Gen-AI Digital Assistant Created to Enhance Customer Experience

Ai nevoie de o soluție diferită?

Specialiștii htss sunt gata să te ajute să alegi soluțiile software potrivite pentru compania ta. Contactează-ne și beneficiezi de asistență gratuită chiar acum!

Contactează-ne

+40 372 30 70 60

office@htss.ro
J8 Office Park, Clădirea A, Etajul 2, București, România
53 Profesor Dimitrie Mangeron Blvd., Iași, 700050
omnimedica
mindclass
shiftin
wisepharm
wiseretail
Politica de confidențialitate
Termeni și condiții
Politica privind cookie-urile

High-Tech Systems & Software S.R.L., Cod Fiscal RO 30126940, Registrul Comerțului J40/4847/2012, J8 Office Park, Strada Jiului nr. 8, Clădirea A, București.

Copyright © htss. All rights reserved.